푸짐한 정비 서비스와 꼼꼼한 점검이 가능한 현대자동차 서비스센터는 평일뿐만 아니라 토요일에도 일부 운영하고 있습니다. 하이테크센터와 블루핸즈, 두 가지 센터의 특징과 예약 방법, 그리고 토요일, 일요일 영업시간까지 한눈에 확인할 수 있도록 정리했습니다.
하이테크센터 vs 블루핸즈 차이점
현대자동차의 정비 서비스는 크게 직영점인 하이테크센터와 협력점인 블루핸즈로 나뉩니다. 이 두 곳의 차이를 명확히 알고 예약하는 것이 시간과 비용을 아끼는 데 도움이 됩니다.
- 하이테크센터는 현대자동차에서 직접 운영하는 직영 서비스센터입니다. 엔진, 하체, 전자장비 등 기술적인 정비가 필요한 경우 이용하면 좋습니다. 전국에 약 22개소가 있으며 예약 경쟁이 치열하고, 비용이 비교적 높을 수 있습니다.
- 블루핸즈는 현대차와 계약한 민간 협력업체로, 일반적인 점검과 소모품 교체에 편리합니다. 전국에 약 1,300여 개소가 있으며 접근성과 예약 편의성이 높습니다. 센터마다 설비와 정비 인력 수준이 다를 수 있습니다.
두 정비소 모두 현대차 보증수리 대상 차량이면 이용이 가능하며, 서비스 품질은 일정 기준을 통과한 곳만 인증되기 때문에 전반적인 신뢰도는 높습니다.
하이테크센터 운영시간 및 주말 근무
하이테크센터의 표준 운영시간은 다음과 같습니다.
- 평일: 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분
- 토요일: 오전 8시 30분 ~ 오후 12시 30분 (일부 센터만 운영)
- 일요일 및 공휴일: 전면 휴무
특히 셋째 주 토요일은 대부분 센터가 휴무일로 지정되어 있습니다. 이는 사내 정책에 따른 일괄적인 휴무일이므로, 토요일 예약을 원할 경우 해당 주차가 아닌지 반드시 확인해야 합니다.
하이테크센터는 고난도 정비가 가능하지만 예약이 필수이며, 갑작스러운 방문은 접수가 어려울 수 있습니다. 또 동절기나 여름 휴가철에는 영업시간이 단축되거나 조정되는 경우도 있어 사전 전화 확인이 중요합니다.
블루핸즈, 주말 이용 가능성은 더 높다
블루핸즈는 센터별 운영방침에 따라 토요일에도 종일 또는 오후까지 운영하는 곳이 많습니다. 물론 모든 블루핸즈가 토요일 운영을 하는 건 아니며, 일요일은 대부분 휴무입니다. 다만 대도시나 교통량이 많은 지역의 블루핸즈는 토요일 정상 영업하는 경우가 많아 실질적인 이용 가능성이 더 높습니다.
또한 블루핸즈는 전문 블루핸즈와 종합 블루핸즈로 다시 나뉘는데, 종합 블루핸즈의 경우 사고 수리와 고장 수리까지 전반적으로 가능해 하이테크센터의 대안으로 선택할 수 있습니다.
현대자동차 서비스 예약 방법 2가지
서비스센터 이용 전에는 반드시 사전 예약이 필요합니다. 예약 방법은 다음 두 가지입니다.
전화 예약 (080-600-6000), 홈페이지 및 앱을 통한 온라인 예약으로 두 방식 모두 장단점이 있습니다.
▶ 전화 예약 절차
- 대표 번호(080-600-6000)로 전화
- 차량 증상 및 희망지역, 방문일자, 시간 등을 상담
- 고객센터에서 인근 센터로 예약 배정
- 배정 결과는 문자 또는 알림톡으로 안내
- 해당 센터에서 고객에게 재연락 후 방문 일정 조율
전화 상담 시간은 평일 및 토요일 오전 8시 30분부터 오후 6시까지입니다.
일요일과 공휴일에는 상담이 불가능하므로 참고 바랍니다.
▶ 온라인 예약 절차
- 현대자동차 홈페이지 접속
- ‘서비스 네트워크 검색 및 예약’ 메뉴 이용
- 지역 및 차량 조건 입력 후 검색
- 원하는 센터의 ‘예약하기’ 버튼 클릭
- 현대자동차 계정 로그인 후 예약 진행
- 마이페이지에서 예약 내역 확인 가능
※ 온라인 예약은 최소 3일 전부터 가능하며, 사고 수리나 하이브리드 배터리 교체 등은 전화 예약만 허용됩니다.
차종별 정비 서비스 구분
| 차종 | 구분 대상 | 차량서비스 대상 |
| 승용 및 소형상용 | 승용차, SUV, 소형화물 등 | 하이테크센터, 블루핸즈 |
| 상용 | 버스, 트럭 등 | 상용 블루핸즈 전용 |
일반 블루핸즈나 하이테크센터는 대형 상용차를 받지 않으므로, 트럭이나 버스는 전용 상용 블루핸즈를 찾아야 합니다. 예약 시 이 부분도 꼭 체크하세요.
토요일 일요일 방문 시 체크리스트
- 토요일 예약은 가능하지만, 셋째 주 토요일은 대부분 휴무
- 일요일은 거의 모든 센터가 영업하지 않음
- 블루핸즈가 하이테크센터보다 주말 이용 가능성이 높음
- 동절기나 연휴 전후에는 운영시간 변동 가능성 있음
- 인터넷 예약은 3일 전부터, 일부 서비스는 전화만 가능
- 정비 항목에 따라 센터 선택이 달라질 수 있음
지역별 대표 하이테크센터 전화번호
| 지역 | 센터명 | 전화번호 |
| 서울 동부 | 서울 동부하이테크센터 | 02-3408-8000 |
| 서울 남부 | 서울 남부하이테크센터 | 02-890-9114 |
| 서울 북부 | 서울 북부하이테크센터 | 02-3499-8300 |
| 경기 고양 | 고양하이테크센터 | 031-8036-2114 |
| 경기 시화 | 시화하이테크센터 | 031-497-6110 |
| 경기 수원 | 수원하이테크센터 | 031-206-5151 |
| 인천 | 인천하이테크센터 | 032-578-2350 |
| 강원 강릉 | 강릉하이테크센터 | 033-653-9120 |
| 대전 | 대전하이테크센터 | 042-621-0711 |
| 충북 청주 | 청주하이테크센터 | 043-230-0100 |
| 전남 순천 | 순천하이테크센터 | 061-723-4111 |
| 광주 | 광주하이테크센터 | 062-673-2111 |
| 전북 군산 | 군산하이테크센터 | 063-467-4111 |
| 전북 전주 | 전주하이테크센터 | 063-212-7111 |
| 대구 | 대구하이테크센터 | 053-357-5141 |
| 울산 | 울산하이테크센터 | 052-283-7500 |
| 경북 포항 | 포항하이테크센터 | 054-286-2111 |
| 부산 | 부산하이테크센터 | 051-850-4000 |
| 부산 사상 | 사상하이테크센터 | 051-309-1300 |
| 부산 서부산 | 서부산하이테크센터 | 055-320-1472 |
| 경남 창원 | 창원하이테크센터 | 055-210-7800 |
| 제주 | 제주하이테크센터 | 064-784-4111 |
센터마다 예약 가능일자와 대기 기간이 다르므로, 2~3일 이상의 여유를 두고 예약을 진행하는 것이 좋습니다.
정비 예약 전 꼭 알아야 할 정보
- 내비게이션, 블랙박스, 하이패스 등 전장 제품 문제는 해당 부품 제조사의 A/S 센터로 안내될 수 있습니다.
- 하이브리드, 전기차, 넥쏘의 고전압 배터리 수리나 리콜은 반드시 전화로만 예약이 가능하며, 일부 센터에서만 처리됩니다.
- 사고차량이나 차체 수리, 도장 작업은 직영보다 블루핸즈가 더 유연한 경우도 많아 비용 비교를 해볼 필요가 있습니다.
정리하며
현대자동차 서비스센터는 다양한 형태의 정비 서비스를 제공하고 있지만, 센터별 운영시간과 예약 방식에 따라 차이가 존재합니다. 특히 주말 이용을 원하는 경우에는 사전에 확인해야 할 사항이 많습니다.
- 하이테크센터는 기본적으로 토요일 오전까지만 일부 운영
- 블루핸즈는 센터에 따라 토요일 오후까지도 운영 가능
- 일요일은 전면 휴무로 보는 것이 일반적
예약을 서두르면 원하는 날짜에 편하게 점검받을 수 있으며, 사고나 긴급 수리 상황일수록 전화 예약을 통한 빠른 상담이 도움이 됩니다.
차량 점검은 안전운전의 기본입니다. 현대자동차 서비스센터의 체계적인 시스템을 활용해, 미리미리 예약하고 효율적으로 이용해 보세요.
