현대자동차의 내비게이션 시스템은 운전자에게 필수적인 도구입니다. 새로운 도로 정보와 기능을 반영하려면 정기적인 업데이트가 필요한데, 이 과정에서 갑작스럽게 중단되거나 오류가 발생하는 경우가 많습니다. 특히 Navigation Updater 프로그램을 통해 PC로 업데이트를 진행할 때 다양한 에러 메시지나 실패 사례가 발생하는데요. 오늘은 현대차 내비게이션 업데이트 도중 중단·중지되는 주요 원인과 해결 방법을 상황별로 정리해 알려드리겠습니다. 초보 운전자도 따라할 수 있도록 단계별로 설명드릴게요.
1. SD카드 오류로 인한 업데이트 중단
가장 자주 발생하는 문제 중 하나는 SD카드 관련 오류입니다. Navigation Updater에서 다운로드가 시작되었지만 “삭제(포맷) 중 오류가 발생했습니다” 또는 “복사 실패” 등의 메시지가 뜰 때는 SD카드의 물리적 상태나 카드리더기 문제일 가능성이 큽니다.
해결 방법
- Lock 스위치 확인: SD카드 옆면의 물리적 ‘Lock’ 스위치가 잠금 상태인지 확인하세요. 잠금 상태일 경우 쓰기가 제한되어 오류가 발생합니다.
- 다른 카드리더기 사용: 노트북이나 PC 내장 카드 슬롯이 문제일 수 있으므로, 외장형 카드리더기로 변경해보세요.
- 포맷 재시도: Windows 탐색기에서 SD카드를 FAT32 형식으로 ‘빠른 포맷’한 후 다시 시도해보세요.
- SD카드 교체: 위 조치를 해도 해결되지 않으면 SD카드 자체가 손상된 경우일 수 있습니다. 동일한 용량의 SD카드를 새로 구매하세요.
※ SD카드를 제거할 땐 항상 ‘하드웨어 안전 제거’ 기능을 통해 분리하는 습관이 중요합니다. 그래야 카드 손상을 줄일 수 있습니다.
2. 서버 응답 없음 또는 네트워크 연결 오류
‘서버에서 응답이 없거나 네트워크 연결 상태가 원활하지 않습니다’라는 메시지는 인터넷 연결 문제 혹은 보안 설정 문제일 가능성이 높습니다.
해결 방법
- 인터넷 연결 상태 확인
유선 인터넷, 공유기, Wi-Fi 신호 강도를 점검합니다. 신호가 약하거나 불안정하면 연결 오류가 날 수 있습니다. - 인터넷 옵션 설정 변경
- 인터넷 익스플로러 실행
- [도구] → [인터넷 옵션] → [고급] 탭
- 아래 항목들을 모두 체크:
- SSL 3.0 사용
- TLS 1.0 사용
- TLS 1.1 사용
- TLS 1.2 사용
- 설정 후 재부팅 및 다시 실행
- 방화벽 및 보안 프로그램 예외 처리
Windows Defender 또는 백신 프로그램이 Updater 프로그램을 차단하고 있는 경우, ‘NavigationUpdater.exe’를 예외 처리 목록에 등록해 주세요. - 고객센터 문의
그래도 해결되지 않는다면 현대자동차 고객센터(1577-5159)에 문의해 정확한 지원을 받는 것도 좋은 방법입니다.
3. 다운로드/압축 해제 오류
‘ERR_UNZIP_FAIL_MODULE’, ‘ERR_DOWNLOAD’, ‘ERR_FILE_SIZE’ 등은 파일 다운로드 도중 오류가 생겼거나, 보안 프로그램이 압축 해제를 차단한 경우에 발생하는 메시지입니다.
해결 방법
보안 프로그램 해제 또는 예외 등록
백신 소프트웨어가 Navigation Updater의 작동을 막고 있다면, 프로그램을 일시적으로 해제하거나 예외 처리하세요.
Windows Defender 방화벽 설정 방법
- 검색창에 ‘방화벽’ 입력 → ‘Windows Defender 방화벽’ 선택
- 좌측 메뉴 ‘앱 또는 기능 허용’ 선택
- ‘설정 변경’ 클릭 후 ‘다른 앱 허용’
- ‘찾아보기’에서 NavigationUpdater.exe 경로 추가
폴더 권한 점검
업데이트 파일이 저장될 폴더에 쓰기 권한이 없는 경우도 에러가 발생할 수 있으니, 관리자 권한으로 실행하거나 저장 경로를 바꿔보세요.
4. 이동식 저장장치 복사 오류
“ERR_COPY”, “ERR_REMOVED_FLASH”, “복사 실패” 등의 메시지는 SD카드나 USB 메모리에 파일을 저장하는 과정에서 문제가 발생했을 때 나타납니다.
해결 방법
- 연결 상태 확인: SD카드나 USB가 제대로 연결되어 있는지, 느슨하지 않은지 체크합니다.
포맷 후 재시도
- 탐색기에서 장치를 우클릭 → ‘포맷’ 선택
- 파일 시스템: FAT32
- ‘빠른 포맷’ 선택 → 시작
이후 Navigation Updater를 다시 실행하고 복사를 재시도합니다.
- USB 포트 변경: 일부 USB 포트는 전압 부족으로 인식이 불안정할 수 있으니, 다른 포트나 후면 포트에 연결해 보세요.
5. 업데이트 중단 후 이어서 재시작하는 방법
업데이트 도중 전원이 꺼지거나 중단되는 경우, 대부분 자동으로 이어받기 기능이 작동합니다. 단, 저장매체가 손상된 경우는 예외입니다.
이어받기 가능한 상황
- 다운로드 중 네트워크 끊김
- SD카드 삽입 후 차량 내 업데이트 도중 전원 꺼짐
- 압축 해제 중 오류 발생
이어받기 어려운 상황
- 파일 저장 중 손상
- 업데이트 도중 강제 종료 후 저장 매체 포맷 필요
이럴 경우에는 Navigation Updater에서 SD카드를 다시 선택해 초기부터 재설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
네비게이션 업데이트 전 꼭 알아둘 점
- 업데이트 전, 차량 내 설정(즐겨찾기, 목적지 등) 백업 필수
일부 차량은 업데이트 후 초기화가 발생합니다. - 최신 운영체제 및 프로그램 사용
Windows 10 이상에서 Navigation Updater를 사용하면 오류 발생 확률이 줄어듭니다. - 업데이트는 하루 중 트래픽이 적은 시간(밤 9시 이후 등)에 진행
서버 접속 지연을 피할 수 있습니다. - 업데이트 완료 후 시스템 정보 확인 필수
내비게이션 메뉴의 [설정 > 소프트웨어 정보]에서 버전이 최신으로 바뀌었는지 확인하세요.
마무리하며
현대자동차 내비게이션 업데이트 중단·중지 현상은 대부분 SD카드나 네트워크 문제, 보안 설정 미비로 인해 발생합니다. 그러나 대부분의 오류는 위와 같은 방법으로 충분히 해결할 수 있습니다. 처음에는 복잡해 보여도 몇 번 해보면 익숙해지니 포기하지 마시고 차근차근 따라 해보시길 바랍니다.
정상적인 업데이트가 이뤄지면 내비게이션이 보다 정확한 길 안내는 물론, 각종 기능도 원활하게 작동해 운전의 안정성과 효율성 모두를 높일 수 있습니다.